ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

Внимание! В связи с реорганизацией, с 01.10.2019 все обязательства  ООО «Цветы» перед клиентами, прием предоплаты и отправку заказов производит Крестьянское (фермерское) хозяйство (ИП) Штанг Юлия Викторовна.

 

КАК ЗАКАЗАТЬ.

  1.  Откройте папку «Каталог»
  2. Выберите интересующий Вас товар, отправьте его в «Корзину».
  3. После подбора заинтересовавшего Вас ассортимента, «Войти в корзину»  и, следуя инструкции, заполните все необходимые поля.
  4. После «Оформления заказа»,  Вам автоматически на электронную почту, которую Вы указали при регистрации, приходит ответ с вашим заказом и регистрационным номером, который необходимо указывать при любой переписке с нами..
  5. При оформлении заказа не учитываются скидки. Все положенные Вам скидки учитываются при оформлении заказа на отправку. Предоплату нужно производить с учетом вашей скидки, которую вы рассчитываете самостоятельно.
  6. Заказ обрабатывается ТОЛЬКО после поступления предоплаты. Предоплату необходимо произвести в течение 10 календарных дней со дня оформления заказа. В противном случае, Ваш заказ аннулируется.

УСЛОВИЯ ПРИЕМА И ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗОВ ПО КАТАЛОГУ.​

- Цены в каталоге указаны без учёта почтовых тарифов и скидок.

- Минимальная сумма заказа — 500 рублей.

Заказы по данному каталогу принимаются до 01.04.2020г.

- Сроки выполнения заказов 

* Отправка несезонного  товара (семена, средства защиты, сопутствующие товары) – с 10.01 по 15.03.2020 г.

* Отправка сезонного  товара - с15.03. по 10.05.2020г.

 * В связи с разными сроками посадки заказы на несезонный товар (семена, сопутствующие     товары, средства защиты) и заказы на сезонный товар (саженцы, цветочные культуры) выполняются отдельными посылками. По просьбе клиента  заказ на сезонные и несезонные товары может быть отправлен одной посылкой в сроки отправки сезонного товара.

 

СИСТЕМА СКИДОК

Мы предоставляем два вида скидок:

- Скидка постоянного клиента (изменение условий):

Вы получаете скидку в размере 10% от цен, указанных в каталоге, если Вы делали заказы в нашей фирме в течение последних 2-х лет.

- Скидка от суммы заказа

от 1501 до 2500 рублей — 3%

от 2501 до 5000 рублей — 7%

свыше 5000 рублей — 10%

ЦВЕТНОЙ КАТАЛОГ – 2020 г (весна, осень)

   По запросам на наш Email –высылаем  бесплатно  цветной каталог на 2020 г .

 

ПОРЯДОК ПОДАЧИ И РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ

- В случае невыкупа посылки, предоплата возвращается за минусом всех расходов фирмы: тариф за пересылку туда и обратно, стоимость товара.

- Претензии по качеству товаров и по другим вопросам принимаются в течение недели со дня получения почтового отправления на основании:

-письменного заявления, в котором излагается суть претензии,

- описи вложения (высланной фирмой),

-акта отделения связи (обязателен в случае недовложений по описи),

-фотографии полученных растений (обязательны, в случае претензий по качеству).

Испорченный или некондиционный материал в адрес фирмы не высылать!

Претензии высылать на Email:

pos@aflow.ru

- почтой по адресу: 127642, Москва, а/я 40, «Среди цветов»

- По телефону претензии не принимаются.